Este lunes 7 de septiembre quedó habilitada la línea de atención telefónica del Gobierno que busca recepcionar y atender aquellas situaciones de violencia, maltrato o discriminación que se puedan dar en el ámbito escolar. El 0800 2221197 atiende de lunes a viernes de 8 a 19 horas.

La directora de acompañamiento a la Gestión Institucional, Fernanda Vilches, destacó que a cinco días de la puesta en marcha de esta línea - acordada por todas las provincias en el seno del Consejo Federal de Educación (CFE) – " hay como mucha aceptación y muy buena recepción".

"Los llamados se recepcionaron desde el primer momento del lanzamiento. La línea está operando de manera contínua y cesante", aseguró y reconoció que "la gente que llama lo hace con la predisposición a establecer diálogo, con capacidad de poder escuchar y plantear sus problemas".

"Hasta ayer más o menos unas 50 llamadas", manifestó en cuanto a la cantidad de llamadas que se han recepcionado hasta el momento.

Sobre la metodología de trabajo, Vilches detalló a El Patagónico que los operadores que atienden son psicólogos y que las "las llamadas cuando el operador está en línea (ocupado) o después de horario, ingresan al contestador automático. Así que a primera hora del día siguiente se levantan las llamadas y se establece contacto con el usuario".

"Primero se lo orienta, se lo contiene y después esta la serie de llamados que tiene que ver con el seguimiento de la cuestión", concluyó.