El servicio de telefonía celular suele generar serias críticas en el común de la gente en todos los puntos del país, quizás en unos más que en otros. El servicio de Claro es uno de los más cuestionado en el sur. En Comodoro Rivadavia suele dejar incomunicada por largos periodos de tiempo a la mayoría de la población, y no se registra comunicación oficial de la empresa manifestando las razones de los inconvenientes ni mucho menos se ofrece algún resarcimiento.

Hoy sorprende la actitud de Claro en Buenos Aires, donde decidió resarcir a sus usuarios. En principio la compañía había enviado un mensaje de disculpas: "La afectación que tuvimos hoy en el servicio se encuentra solucionado, te pedimos las más sinceras disculpas por el grave inconveniente".

El detalle de la empresa puede estar relacionado a la cantidad de denuncias que se registraron por las redes sociales y ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) que evalúa posibles sanciones.

En este marco, la CNC indicó a todos los usuarios que ante la persistencia de los inconvenientes en los servicios de telefonía móvil y fija e internet de cualquier empresa, se debe ingresar en www.quenosecorte.gob.ar y efectuar sus reclamos. Además, en caso de tener alguna duda se puede comunicar al 0800-333-3344 donde recibirán asesoramiento por personal de la CNC, indicó el organismo.