El jefe de la agencia BASARNAS, Bambang Soelystyo, confirmó que "se perdió contacto con la aeronave", propiedad de la aerolíneas Trigana Air Service. A bordo viajaban 44 pasajeros adultos, cinco niños y cinco tripulantes, según confirmó el diario El Mundo.

La aeronave había despegado del aeropuerto Sentani de Jayapura (capital de Papúa) y se dirigía hacia Oksibil, situada en el sur de esa misma región. Los investigadores confirmaron que la puesta del sol complicará la búsqueda.