El titular del Registro Civil, comentó a Radio Del Mar que “a diferencia de cómo veníamos trabajando hace 20 años estamos tomando todos los datos para los trámites de los documentos de manera digital”.
“En este momento el Registro Civil del Centro tiene tres terminales digitales, las cuales dependen de las contingencias que se puedan presentar”, precisó. De los factores que intervienen en las demoras mencionó a los problemas con el correo, como el caso de la ceniza, que impide el envío de datos a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. “Nosotros estamos en el interior y siempre tenemos un plazo de delay que es normal y hay que entenderlo también”, sostuvo.
En cuanto a las quejas registradas por parte de la comunidad que se manifiesta molesta con las largas horas de espera que debe soportar para la entrega del Documento Nacional de Identidad reiteró que “hay que tener paciencia”. “Es una cuestión bastante extraña, porque nosotros, antes de que se implementaran estas nuevas tecnologías donde era con soporte a papel, nosotros podíamos gestionar 30 tramites por día”, explicó y subrayó que “hoy por hoy estamos tomando cada terminal dependiendo de las condiciones del día entre 25 y 30 tramites”. Por lo tanto, sostuvo que se están tomando más solicitudes que antes, y los documentos se reciben en menor tiempo.
“La vez pasada, que tuvimos el tema del supuesto sabotaje, estuvimos tres días sin poder trabajar y la gente venía y nos decía de todo, pero la realidad es que no se podía generar ningún tipo de trabajo”, aseveró.
Por otra parte, explicó que hay tres alternativas para tramitar el pasaporte. “Se puede gestionar en el Registro Civil que le corresponde según su jurisdicción con una de las terminales digitales que ya comenté, que tarde entre 15 y 20 días, y es entregado en el domicilio”, especificó.
En tanto, manifestó que la segunda alternativa es el “express”, mediante el cual se abona una tasa de alrededor de los 600 pesos mediante internet y en 48 horas de realizado el tramite se recibe el ejemplar del trámite. Por último, indicó que en Ezeiza hay una central del Registro en la cual por 200 dólares en dos horas se puede obtener el documento para viajar al extranjero.