Finavia, el gestor de la terminal Vantaa, de Helsinki, desarrolló nuevas mejoras a la experiencia de viaje de los pasajeros en la capital finlandesa que permite a los pasajeros descansar entre vuelo y vuelo.
Las cápsulas GoSleep es la iniciativa más reciente en el portafolio de servicios del innovador aeropuerto de Helsinki.
El objetivo es mejorar las conexiones y la experiencia del pasajero para aumentar la capacidad del flujo de tránsito y el volumen anual a 20 millones de pasajeros en 2020. Es por eso que en estos momentos ejecuta un plan de inversión de 900 millones de euros.
“Queremos ofrecer a los pasajeros la oportunidad de viajar sin estrés y la posibilidad de tener una siesta entre vuelos. El Aeropuerto Helsinki tiene una alta proporción de pasajeros en conexión, que puede que no hayan tenido ni una hora de sueño o sufren de jet lag. Creo que el servicio tendrá una genuina demanda”, afirmó el vicepresidente de Finavia, gestor del aeropuerto de Helsinki, Heikki Koski.
Las cápsulas GoSleep, son diseñadas y fabricadas por la firma finlandesa Short Rest Solutions, se trata de asientos ergonómicos que pueden convertirse en una cama, totalmente cerrada, donde el pasajero puede descansar a salvo de los transeúntes y el ruido ambiente. Tampoco debe preocuparse por la seguridad de sus pertenencias, ya que el equipaje de mano se guarda en un compartimiento bajo el asiento. También dispone de un punto de energía para cargar el teléfono, tablet o computadora portátil durante el descanso. El servicio, que tiene un precio de 9 euros la hora, incluye almohadas y mantas.
En estos momentos, el Aeropuerto Helsinki tiene un total de 19 asientos-cápsula GoSleep. Por el momento, el servicio está disponible en las puertas 18 y 38.
Las inversiones de Finavia en mejoras a la experiencia de viaje del pasajero han llevado al Aeropuerto de Helsinki práctica de yoga, zona de descanso Kainuu, punto de canje de libros y una galería de arte gratuita. Paralelamente, en las áreas comerciales serán abiertas 70 tiendas nuevas o renovadas.