A quién corresponda:
Ante la falta de respuesta y la reiteración de falencias en la prestación del servicio de encomiendas prestado por la empresa "Transportadora Patagónica", me veo en la obligación de denunciar públicamente la perdida de una encomienda enviada a nombre de mi padre, Sanhueza Carlos, el día 14 de junio, desde la localidad de El Hoyo con destino a Caleta Olivia, con Nº de guía 0075, en unidad móvil interno 5555.
Realizado los reclamos correspondiente y tras la presentación de una serie de documentación fotocopiada requerida, al día de hoy (07/07/08), continúo a la espera de una respuesta favorable ante la perdida de la encomienda enviada.
Además hago saber a la opinión pública y a las autoridades competentes en el tema, que no es la primera vez que sufro este tipo de problemas, ya que con fecha 8 de junio pasado, fui víctima de una situación similar, en donde un bulto enviado a ese mismo destino, estuvo una semana extraviado, ¿quién sabe adonde?, provocándome inconvenientes y perdida de tiempo, en reclamos ante la empresa responsable. También traigo al recuerdo que en otra oportunidad, recibí por ese mismo transporte una encomienda abierta, con signos de haber sido revisada en busca quizás de algún objeto u elemento de valor.
Como usuario del servicio prestado por Transportadora Patagónica, exijo responsabilidad de parte de la empresa y sus empleados, teniendo en cuenta que dicha prestación establece un cobro en valor pesos, por bulto y pesaje, el cual sus usuarios pagan al utilizarlo.
Carlos Sanhueza
DNI 14.111.557