Los cortes de luz que afectaron en el mes de junio a las ciudades de Comodoro Rivadavia y Rada Tilly, se dieron de manera reiteradas, similar a la situación que se padeció anoche y hoy con las intermitentes interrupciones del servicio.
En aquella oportunidad la Defensoría del Pueblo tomó intervención y actuó de oficio para pedir explicaciones a la Sociedad Cooperativa Popular Limitada acerca de la interrupción del servicio.
Se cursó un expediente que fue presentado ante las autoridades de la SCPL donde se exigieron respuestas aclaratoria sobre los cortes de luz, así lo confirmó la defensora Cristina Sotomayor a El Patagónico.
"Se reclama por las interrupciones en el suministro de energía y pedimos que nos informen a qué se debe, para ello se otorgó un plazo y una vez que contesta se le da un tiempo para que se diga en qué forma se va a arreglar", explicó la defensora en aquella oportunidad.
Asimismo, aclaró que si bien se actuó de oficio, no se recibieron denuncias por parte de los usuarios del servicio. Además, señaló que la Defensoría también actuó en ocasiones anteriores ante los cortes de agua que se registraron en el verano en la ciudad.
¿COMO RADICAR UNA DENUNCIA?
La Defensoría del Pueblo -ubicado en Comodoro en la calle Rawson 981- interviene ante organismos provinciales o empresas prestatarias de servicios como la luz, agua, cloacas o gas. El usuario debe presentar una denuncia por escrito y completar un formulario con el reclamo correspondiente.
"Se debe aclarar si ha hecho reclamos telefónicamente con número de reclamo, y se procede cursando el pedido de informe al responsable y se le da un plazo de días estimado. La entidad responde y esa respuesta se le da al usuario", se señaló.
Para realizar el trámite es preciso presentar una factura del servicio en cuestión y el reclamo debe ser realizado por el titular.