Se espera que en poco tiempo los bancos dejaran de cobrar las operaciones que los clientes realicen por ventanilla. La medida se ajusta a la nueva normativa del BCRA que establece cláusulas para la protección del consumidor bancario.
Con la reglamentación, se establece un cambio significativo en lo que refiere a la estructura de ingresos de las entidades, ya que las transacciones que actualmente se realizan en las cajas alcanzan, en algunos casos, los $10 por trámite.
Para el Banco Central, la costumbre de que los clientes tengan que pagar por operación es "abusiva". "No tiene sentido que se cobren por operar con caja. Es un servicio inherente a la actividad bancaria, por lo que cobrarlo pasa a ser abusivo", sostuvo una fuente del BCRA al diario Ámbito Financiero.
 El servicio será totalmente gratuito. Foto:archivo. |
La regulación, que está en plena elaboración, pretende achicar también otros gastos de los clientes bancarios, en particular aquellos que encarecen los préstamos. Con esta perspectiva, la institución que encabeza Mercedes Marcó del Pont intentará morigerar conceptos que las entidades hacen pagar a sus usuarios, como costos administrativos, seguro de vida, entre otros ítems que se añaden cuando se otorga un empréstito.
Según indica Infobae, la nueva reglamentación del BCRA se estima que se hará efectiva en dos o tres semanas, en el marco de las nuevas atribuciones que le da la Carta Orgánica en relación con a la regulación de tasas y comisiones que cobran las entidades.